Fernabsatzvertag

Stornierungsbedingungen

Stornierungsbedingungen für Megasaray Club Belek und Megasaray Resort Side

Stornierungen oder Änderungen, die bis 10 Tage vor dem Anreisedatum um 14:00 Uhr erfolgen, werden keine Gebühren erhoben. Bei Stornierungen, Änderungen nach diesem Zeitraum oder im Falle des Nichterscheinens des Gastes wird der gesamte Betrag für den Aufenthalt in voller Höhe berechnet. Der geleistete Anzahlungsbetrag wird in Fällen, die den Rückerstattungsbedingungen entsprechen, innerhalb von 14 Werktagen über den ursprünglichen Zahlungsweg zurückerstattet.

Stornierungsbedingungen für Megasaray Westbeach

Bei Stornierungen oder Änderungen, die bis 3 Tage vor dem Anreisedatum um 14:00 Uhr erfolgen, werden keine Gebühren erhoben. Bei Stornierungen, Änderungen nach diesem Zeitraum oder im Falle des Nichterscheinens des Gastes werden die Kosten für 3 Übernachtungen berechnet. Der geleistete Anzahlungsbetrag wird in Fällen, die den Rückerstattungsbedingungen entsprechen, innerhalb von 14 Werktagen über den ursprünglichen Zahlungsweg zurückerstattet.

Stornierungsbedingungen für Megasaray Mount Erciyes

Bei Stornierungen oder Änderungen, die bis 15 Tage vor dem Anreisedatum um 14:00 Uhr erfolgen, werden keine Gebühren erhoben. Bei Stornierungen, Änderungen nach diesem Zeitraum oder im Falle des Nichterscheinens des Gastes wird der gesamte Betrag für den Aufenthalt in voller Höhe berechnet. Der geleistete Anzahlungsbetrag wird in Fällen, die den Rückerstattungsbedingungen entsprechen, innerhalb von 14 Werktagen über den ursprünglichen Zahlungsweg zurückerstattet.

Fernabsatzvertrag für Online-Reservierungen

1. Parteien

1.1 HOTEL

Name: MEGASARAY HOTELS

Handelsbezeichnung: SAN-TUR TURIZM ANONİM ŞİRKETİ Steuernummer: 7420051884

Adresse: Ayazağa Mah. Mimar Sinan Sk. B No:21B İç Kapı No:34, Sarıyer / İstanbul

Telefon: 0352 669 3838

E-Mail: info@megasarayhotels.com

Website: www.megasarayhotels.com


1.2. GAST

Person oder Personen, deren Informationen im Reservierungsformular enthalten sind.

Vorname:

Nachname:

T.C. Identitätsnummer:

Adresse:

Telefon:

E-Mail:

Nachstehend als „Gast“ bezeichnet.

2.Gegenstand

Dieser Vertrag regelt die Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf die vom Gast erworbene Beherbergungsleistung.

3.Wesentliche Merkmale der Dienstleistung und Zahlungsinformationen

3.1. Die Art der Dienstleistung, das Datum, der Verkaufspreis, die Zahlungsmethode und die Informationen zum Gast sind im Reservierungsformular angegeben.

3.2. Damit die Reservierung verbindlich wird, muss der gesamte Übernachtungspreis zum Zeitpunkt der Reservierung bezahlt werden. Bei Nichtzahlung wird die Reservierung automatisch storniert.

3.3. Die Preise verstehen sich inklusive MwSt. und Beherbergungssteuer. Zahlungen können per Kreditkarte oder Banküberweisung/EFT erfolgen. Die Rechnung wird beim Check-out physisch oder per E-Mail ausgehändigt.

3.4. Die Reservierung wird mit dem vollständigen Erhalt der Zahlung verbindlich. Im Falle einer unvollständigen Zahlung behält sich das Hotel das Recht vor, die Reservierung zu stornieren und Schadensersatz für entstandene Verluste zu fordern.

3.5. Gäste, die eine Ratenzahlung per Kreditkarte vornehmen, sind verpflichtet, sich bei ihrer Bank über Zins- und Verzugsbedingungen zu informieren.

3.6. Das Hotel akzeptiert Visa und MasterCard und behält sich das Recht vor, eine Vorautorisierung vorzunehmen.

3.7. Rückerstattungen erfolgen in entsprechenden Fällen auf das vom Gast angegebene Konto. Eine Barauszahlung erfolgt nicht.

4.Widerrufsrecht und Änderungen

4.1. Die Stornierungs- und Änderungsbedingungen unterliegen den oben genannten anlagenspezifischen Stornierungsbedingungen.

  4.1.1. Erscheint der Gast verspätet, ohne die Reservierung zu stornieren oder zu ändern, erfolgt keine Rückerstattung für nicht genutzte Nächte.

4.2. Im Falle einer schweren Erkrankung oder des Todes des Gastes oder eines Verwandten ersten Grades muss ein ärztliches Attest eines staatlichen Vollkrankenhauses, das eine Ruhezeit von mindestens 10 Tagen belegt, oder eine offizielle Sterbeurkunde vorgelegt werden. In diesem Fall wird keine Stornierungsgebühr erhoben.

4.3. Stornierungs- oder Änderungswünsche müssen per E-Mail, über das Gastkonto oder das Callcenter übermittelt werden.

4.4. Das Hotel prüft Stornierungsanträge innerhalb von 14 Werktagen. Im Falle einer Genehmigung wird die Zahlung zurückerstattet.

5.Höhere Gewalt

5.1. Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Hotels liegen, wie Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Streiks oder behördliche Beschränkungen, gelten als höhere Gewalt.

5.2. Falls das Hotel in solchen Fällen keine Leistungen erbringen kann, wird der Gast informiert und der gezahlte Betrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Der Gast kann keine zusätzliche Entschädigung verlangen.

6.Allgemeine Bestimmungen

6.1. Kinderermäßigungen gelten nur, wenn die Kinder im selben Zimmer wie ihre Eltern übernachten.

6.2. Die Check-in-Zeit ist 14:00 Uhr, die Check-out-Zeit ist 12:00 Uhr.

6.3. Besondere Anfragen sind für das Hotel nicht bindend.

6.4. Der Gast ist verpflichtet, korrekte Angaben zu machen.

6.5. Das Hotel haftet nicht für Systemfehler.

6.6. Die Nichtausübung eines Rechts gilt nicht als Verzicht.

6.7. Die Aufzeichnungen des Hotels gelten als endgültiger Beweis.

6.8. Dieser Vertrag unterliegt türkischem Recht.

7.Inkrafttreten

Durch die elektronische Bestätigung dieses Vertrages gilt der Gast als mit allen Bedingungen einverstanden.